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水口を擁護する外食経営者・実業家 堀江貴文（元ライブドア社長） ※グルーポン系サイト「半額東京」の主要出資者でもある。 http //hangakutokyo.jp/pages/management/ 主要な株主 堀江貴文 ←@takapon_jp 株式会社エーステクノロジー (代表取締役 光勇人) 株式会社エムグラントフードサービス (代表取締役 井戸実) ←@mgrantfood 株式会社青山 (代表取締役 大川弘一) ←まぐまぐ社長 抜群の知名度を維持し、メルマガの売上は月500万以上とも @takapon_jp 堀江貴文 http //twitter.com/takapon_jp ほんと、小学校のいじめと変わらんな。いじめられてる奴を庇ってる奴までいじめられるという。。。 さらにそれに乗じてビジネスが上手く行っているグルーポン社の粗捜しをしたり、 さらにその類似業者の粗捜しまでするというのははっきりいってやり過ぎだし、調子に乗り過ぎだろ。。。 繰り返すが、グルーポンで出来損ないお節を買った人はショックだったと思うし それは気の毒だ。だからその業者の社長は責任を取って全額返金と辞任までしてる。 十分に責任は全うしてると思う。だからこれ以上外野がとやかく騒ぐことではない。 は？意味不明。半額でもお節やったけどそんなクレーム無いよ QT @dqncc 堀江さんと一緒にグルーポン類似サイト「半額東京」に投資されている 井戸実さんがTwitter上で擁護・暴言を吐いたことがきっかけで、堀江さんにも 余波が及んでいるわけです。いまや関係ないことではありません 不憫だと思いますよ。だから業者は十分に社会的に叩かれているし元社長は 針のムシロな訳で、それ以上に説明責任やらなんやらと外野が焚き付けるのは やり過ぎと言ってるだけ。 QT @13_wansan 注文した親は家族に来年の新年まで 糾弾されるかもしれないのに不憫とは思わないのかい？ スカスカおせちの人をここぞとばかりに糾弾したいのかなあ。。。 もう十分痛い目に遭ってると思うんだが。。。。もうやんないでしょ。。。 そんなの関係ない私たちが知ってどうするんですか？ QT @kimurasoukenn スカスカおせちの水口社長が辞めたんだけど、 それより500個のおせちのうち、幾つが犬のエサバージョンだったか知りたい。 遅延も数字出して欲しい。そういう説明責任を果たしてから辞めるべきでしょう。 バランスでしょ。なんでもかんでも考えてたらきりがない。 QT “@awozora8 危機管理とかってあまり会社経営には必要ないのでしょうか？” そんなケースは他にもあるとおもうけど考えたらきりないでしょ。 QT “@yokotin_ って事はレアケースだとお考えで？ その時かんがえる。 QT “@dj_akindo グルーポンで話題のバードカフェの おせち料理問題に関して、半額東京の株主である堀江さんの意見を聞きたいんですが、 半額東京で同じようなことがおきたらどう対応しますか？” フォリエモン電マプレイでご満悦(参考画像)
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おせち事件の概要と時系列 2010年11月 バードカフェ（外食文化研究所）謹製おせち21,000円が10,500円などとして、グルーポンがおせちの販売開始 同年12月31日 届いたおせちが広告と大きく違うとした苦情が食べログのバードカフェ横浜店記事に写真と併せ投稿される 食べログ同店記事に、バードカフェに連絡すると1月2日か3日に伺い謝罪と返金したい旨返答があったとの投稿 外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏が自身のブログにて、おせちの遅配を認め謝罪 同日23時22分 2chニュー速にスレが立ち、祭り開始（翌日ニュー速＋にも波及）。社長ブログ記事その他の各種燃料投下、炎上 2011年1月1日 おせちの内容不足・遅配について、おせち製造者の外食文化研究所が謝罪 おせち販売者のグルーポンも謝罪。返金等の対応について明らかに（但し申し出は同月17日18時まで） ブログ「ネットのお話」が外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏にインタビュー 同月2日 外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏が同社公式サイトなどで辞意を表明。後任は水口氏父親で調整 水口氏のTwitterから1月1日以前の内容が削除される。また外食文化研究所の掲示板が停止し閲覧不能に ネット販売おせちが苦情で返金になった旨のニュースが一般マスコミサイトでも報じられる 同月3日 本件おせちのニュースがNHKニュース(動画)、フジテレビニュース(動画)で報じられる 食べログが個別のクチコミ投稿削除に留まらず、バードカフェ横浜店記事全体を削除 堀江貴文氏、井戸実氏らがTwitterでおせち製造者及び販売者を擁護。却って2ch住人らの反発を招く結果に 同月4日 本件おせちの画像(東スポ掲載)が地上波で流れる(テレビ朝日系 ワイド！スクランブル) ブログ「ネットのお話」に寄せられた質問に対し、回答の期日来るも水口氏回答せず(現在氏と連絡つかず) 横浜市保健所がネットの掲示板の書込みなどを端緒に外食文化研究所への立入り調査(産経ニュース) 同月5日 本件おせちの問題がフジテレビ系とくダネ！及びTBS系朝ズバで大きく取り上げられる 岡崎消費者相、本件おせちにつき「実際にそうであれば景品表示法違反になる」と閣議後の会見で言及 ニュー速＋スレが106スレに達する(16 10 00終了)。歴代6位 本件おせちの問題がテレビ東京、フジテレビ及びTBSの夕方ニュースで取り上げられる 外食文化研究所の公式サイトから1月2日付謝罪文を除く全内容が削除される 同月6日 バードカフェ横浜に横浜市の係員が食品衛生法による立入り調査をする映像が報じられる(NHK,日テレ,テレ朝) 同日、農水省・県も立ち入り調査を開始した模様 同月7日 この日までに消費者庁は来週水口憲治社長から事情を聴取することを決めた 同月8日 TBS系「情報7days ニュースキャスター」で取り上げられる 同月9日 TBS系「サンデー・ジャポン」「アッコにおまかせ！」で取り上げられる 同月10日 日本テレビ系「スッキリ!!」で取り上げられる 同月11日 外食文化研究所のHPトップのお詫び文が改められる 同月13日 テレビ東京系「ワールドビジネスサテライト（WBS）」でおせち問題について、グルーポン・ジャパン代表取締役CEO 瀬戸恵介氏へのインタビューと水口憲治氏への電話取材の模様が放送された 同月17日 YouTubeにグルーポン米本社CEOのアンドリュー・メイソン氏による謝罪メッセージの映像公開 同月28～29日 外食文化研究所 及び グルーポンがおせちの食品偽装を認め、改めて謝罪 2月5日 NHK「追跡!AtoZ」で、おせち問題を初めとした共同購入型クーポンのトラブル群の一部が紹介された。中でも「実態と異なる商品写真の掲載」については、NHKの取材に対してグルーポン側が「時間がないのでお答えできません」と取材拒否を行った事も報道された。 2月6日頃 店名を『THE GRANCH』に変えただけの新規店舗を、バードカフェの跡地にオープンするにあたりアルバイトの募集を開始(マイナビバイト情報) しかし、2月7日にネットで話題になった途端、募集は停止された。(J-CASTニュース) 3月中旬 バードカフェ湘南が「フジサワキッチン」と改名して営業再開 4月上旬 フードリンク代表安田氏・こころざし代表志村冬樹らと「かながわ11」を結成（かながわ11ホームページ） 4月17日 「かながわ11」として1回目の炊き出し活動を宮城県名取市役所にて実施。 4月中旬頃 バードカフェ横浜店を「OKANO HOUSE」と改名して営業再開。 5月22日 「かながわ11」の2回目の炊き出し活動を宮城県名取市役所にて実施。
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発端 2010年12月31日 食べログに投稿された口コミから事態は発覚した これが来るはずだったのに…どうよ？ このお店が販売している「おせち」についてです。 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、 帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。 内容はスッカスカ。 これで4人前？ まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。 全部で33品と書いてあったのに、あれ？25、6品？ 投稿記事全文はこちら参照 問題のおせちは「バードカフェ横浜店」が共同購入割引サイト「グルーポン」で受注したものだった ・定価21,000円→10,500円 ・横浜の有名店が厳選素材で調理した、ワインに合うオリジナルおせち ・100件限定のところ、ご好評につき500件を予約販売 ・1セットは4人前 ・お届けは12/31 時間帯は注文確認後に店から連絡して都合を聞く 衝撃的な写真から瞬く間にネットで注目され、年明けには様々な問題点が明るみに出た ・予約時に掲載された写真・品目と全く一致しない食材、貧相な内容（詳細は食品偽装疑惑参照） ・縁起物のお祝い膳とは思えない雑な盛り付け ・見本写真は各段9分割仕切りだったが、実物は4分割 ・4人前なのに2切れしかないハムや1ピースしかないチーズ（4人で分けようがない） ・鶏肉や煮物は届いた時点で臭いや味に異常があり傷んでいた ・本来は保存食（年末に作って3が日の間に食べきる）であるおせちの賞味期限が1月1日 ・そもそも1月1日時点で届いていない客も多く、苦情殺到（結局届かなかったケースも多数） ・クール便ではなく通常便（一般小包）で発送された報告多数 ・問合せしようにも電話がほとんど繋がらない・店からも連絡がない これらの悲惨な状況が報告されるたび、高額のおせちを楽しみにしていた注文者はお正月を台無しにされ、多くの人々の関心を集めたことから大騒動に発展した 不衛生な作業状況、詐欺まがいの内容の違い このおせちを販売したバードカフェを経営する外食文化研究所の掲示板や社長のブログ・Twitter、系列店のブログ等から、いいかげんな作業状況、不衛生な環境でのおせち箱詰めの写真などが公開され、さらなる問題が浮上した。 またグルーポンでの、おせち販売実績のない居酒屋店の商品に、21,000円の定価表示が妥当なものか疑問の声が上がった。 元々1万円以下の予算の製品に対し不当に高値をつけ、割引率50%として表示していた可能性が高い。 本来500件もの受注に対応できないのに受注した店側は、満足な製品を届ける目処がないにも関わらず、事前に注文者への連絡は一切行っていなかった。 後日、水口社長は「見通しが甘く無理をした。力不足だった。」と事前にトラブルを予測できず悪気は無かったと釈明したが、品目に提示した食材と全く異なる物を仕入れていること、仕切りが変わったのは手配が間に合わなかったと言う割に、店名ロゴが箔押しされたオーダー品の箱を大量に用意していたことなど、最初から見本通りの商品を販売するつもりがあったのか疑わしい。
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新着情報 神奈川県横浜市、平沼橋駅付近に「チーズ工房カマンブルー」を出店。 おせち事件の概要と時系列 2010年11月 バードカフェ（外食文化研究所）の21,000円のおせちが一定数の注文で半額などとしてグルーポンが販売開始 同年12月31日 届いたおせちが広告と大きく違うとした苦情が食べログのバードカフェ横浜店記事に写真と併せ投稿される 食べログにて、電話問合せの結果バードカフェより「1月2日か3日に自宅迄お詫びに伺うので、そこで返金したい。」と説明があったことを明かされる 水口氏が自身のブログにて、遅配を認め謝罪。 同日23時22分 ニュー速にスレが立ち、祭り開始（その後ニュー速＋に波及）。社長ブログ記事その他の各種燃料投下、炎上 2011年1月1日 おせちの内容不足・遅配について外食文化研究所が謝罪 グルーポンも謝罪。返金等の対応について明らかにする（但し申し出は同月17日18時まで） ブログ「ネットのお話」が外食文化研究所代表取締役 水口憲治氏にインタビュー 同月2日 水口憲治氏のブログおよび外食文化研究所にて水口憲治氏の代表取締役辞任を発表 ネット販売おせちが苦情で返金になった旨のニュースが一般マスコミサイトでも報じられる 外食文化研究所の掲示板が停止し、実質削除される 元社長水口氏のTwitterの1/1以前のツイートが全て削除される 同月3日 NHK News(動画)、フジTV News(動画)で報じられる 食べログからバードカフェ横浜店の店舗情報がクチコミ投稿と共に削除される 同月4日 本件おせちの画像(東スポ)が地上波で流れる(TV朝日 ワイド！スクランブル) ブログ「ネットのお話」に寄せられた質問に対し水口憲治氏から回答の予定 ◆速報◆質問を募集しておきながら回答せずに逃走。現在、連絡つかずの状態。
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半額東京とは 堀江貴文氏らが出資するクーポン系サイト。 おせち問題発覚時、堀江氏がいち早く擁護発言をしたことから、がぜん注目を浴びた。 安いものにはワケがある！半額東京のカラクリ もっとも、このようなカラクリは半額東京のみならず、グルーポン他、同様のクーポン系サイトで提供されるクーポンにおいても同様である。 賢い消費者なら、「客の回転率を上げたい」「新規顧客を開拓したい」という理由だけで、 原価を下回るような通常単価から７割以上も値引いた価格で、しかも数百単位の販売ができるはずもないと、 ちょっと考えれば判ることである。 「記載のサービスと違う！」「サービスが悪い」クーポン利用者の不満の声 新宿区西新宿 70's オーシャン ←井戸実氏経営店 ・元記事（問題のトピックは削除済） 渋谷区道玄坂 イタリアン KUNI ・元記事 渋谷区道玄坂 アルカトラズＥ．Ｒ． ・元記事 新宿・府中 本格インドカレー カラチ ・元記事
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グルーポン＆そば処 甚兵衛の景品表示法違反の疑い 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2011/01/04(火) 13 06 41 ID 8dUy/9ew 京都の蕎麦屋おかしいね。 グルーポンで出してる5000円のメニューが、 ミニ蕎麦会席（前日要予約）2500円 と似てるね。 http //kakaku.com/coupon/kyoto/003/20110104/id=1/ http //r.gnavi.co.jp/c097500/ 削除確認 27 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2011/01/04(火) 13 43 41 ID 3JBSG7Pg0 [1/4] (PC) 蕎麦屋の甚兵衛、電話つながったぞ。 しょっぱなから「ネットで見たんですけど」つったら不審がられたｗ 簡単にまとめ ・ぐるぽんの蕎麦懐石と、ぐるなびの蕎麦懐石は形態は同じです ・ぐるぽんの方は十割そばになるので・・・ 「十割蕎麦になるだけで2500円も違うのですか？」 →いえ、あのー、お造りが2品から3品とか･･･焼き魚でブリが地鶏の焼き物にとか･･･ なーんか、しどろもどろなんですけど・・・・ 96 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2011/01/04(火) 13 46 46 ID u0mOlN7m0 (PC) 27 ぐるぽんの方は十割そばになるので・・・ 「十割蕎麦になるだけで2500円も違うのですか？」 →いえ、あのー、お造りが2品から3品とか･･･焼き魚でブリが地鶏の焼き物にとか･･ 本当にそんなものを実店鋪でクーポン客にだしたら、蕎麦屋が苦しいだろう。 231 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2011/01/04(火) 13 53 07 ID NRf/OweB0 (PC) 27 明確な違いが、分かるのは品数の増減しかないのに 素材で変えるなら、季節によっての違いレベルだね。 旅で泊る施設でも、価格の違いは建前上品目や明確な 素材の価値の違いが分かるものを載せているよ。 299 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2011/01/04(火) 13 56 57 ID u0NOo4Qb0 [1/4] (PC) 27 http //www.kurashi.pref.saitama.lg.jp/kurashi/ku-img/law04a.jpg 5000円で売ってた実績がないとやばいんじゃね？ ※詳しくは下記参照 景品表示法による二重価格表示のルールについて 埼玉県生活科学センター・埼玉県消費生活支援センター
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* random_imgエラー：ご指定のファイルがありません。アップロード済みのファイルを指定してください。 詳細はこちら - -
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抹消された掲示板の投稿 2010/12/31に確認された投稿 おせちが腐ってます グルーポンにてバードカフェさんのおせちを注文致しました。 今年は豪華なおせちが食べれると楽しみにしていたのに、先程届いたおせちを開けて愕然としました。 一言でいうと「最悪」です。底が見える程スカスカ、寿司もいくらも貝も肉も崩れてグチャグチャ… インターネットで検索したところ、こちらのＢＢＳを見付けました。下記の書き込みを拝見し、臭いを嗅いでみた所、たしかに腐敗臭がしました。即、ゴミ箱行きです。 何店舗も飲食店を経営されているようですが、、、衛生管理はどうなっているのでしょうか？？ 大晦日にとても嫌な思いをしました。 今からでは代替品は用意できず、、、明日の朝はせっかくのお正月なのに台無しです。 おせち 腐敗 毎年デパートで購入してましたが今年は有名レストランのおせちを期待！楽しみにしてました。 本日朝に到着して 中身を確認、とても淋しい残念なおせちでがっかりしました。 中身がすかすかなので配送途中で入り乱れ 最悪な姿。 即冷蔵庫にいれて、夕方 来客とともに食べたら煮物はヤバイいたんだ味。 鶏肉（手羽元）はもろに腐敗 かずのこは食べられないくらいのまずさ 新年そうそう食中毒は怖いので食べずの処分いたしました。 急きよ代品を買いに走りました。電話したがつながらないので返金対応希望 年明け電話させて頂きます。 社長は何してるのですか？ グルーポンで、●●のおせちを頼んだのに、８～１２時までに届くと言っておきながら、12時すぎても届かなかった。 電話で問い合わせしたら、調べてから連絡すると言われ、電話を待ったが、2時間過ぎても連絡が来ず、再びこっちから電話したら、「さっき連絡しようとした」とか、ふざけた言い訳をしてきた。 いつ届けてくれるんだ？と聞いたら、さっきも電話をとった●●の「●●●」っていう人が、「今から1時間以内に届けに行きます」っていったのに、4時間が過ぎた今でも商品が届きません。 社員の教育はどうなってるんですか？ 届ける気あるんですか？ いつまで待たせるんですか？ お金を返してください。 もしこのままだったら、訴訟します。 覚悟しろ。 [10] 6時間待たされたお前らの客 (2010/12/31 Fri 18 05) /pre
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